Termini e Condizioni

Nel presente Accordo e in tutti i documenti correlati vengono utilizzati i seguenti termini:

Fornitore (Ariete Art): La Parte che effettua la progettazione, produzione e fornitura delle Sculture.

Acquirente: Persona fisica o giuridica che avvia un ordine. Se l'Acquirente agisce in qualità di consumatore (per scopi privati), si applicano le norme del Codice del Consumo (Decreto Legislativo italiano 206/2005).

Scultura (Bene): Un prodotto artistico unico realizzato secondo le specifiche individuali dell'Acquirente.

Ordine di Acquisto (Purchase Order / PO): Documento emesso dal Fornitore contenente i parametri finali del prodotto, il prezzo e i termini.

Specifiche: Allegati tecnici che includono modelli 3D, disegni, descrizione dei materiali (marmo, bronzo, acciaio) e tipo di finitura.

La stipula dell'accordo avviene in diverse fasi, ognuna delle quali ha conseguenze legali:

Fase di consultazione: Scambio preliminare di informazioni, fornitura di visualizzazioni e calcoli orientativi. In questa fase non sorgono obblighi di acquisto.

Offerta (Proposta): Sulla base dei dati ricevuti, il Fornitore invia all'Acquirente una Proposta ufficiale (Quotazione). Questa proposta è valida per 30 giorni di calendario, se non diversamente indicato nel testo della proposta.

Accettazione: Il Contratto si considera ufficialmente concluso e vincolante per l'esecuzione dalle Parti (ai sensi dell'art. 1326 del Codice Civile italiano) al momento del verificarsi del primo dei due eventi:

• Firma dell'Ordine di Acquisto da parte dell'Acquirente (firma elettronica o fisica).

• Pagamento del primo acconto (50% del valore) da parte dell'Acquirente, che viene interpretato come comportamento concludente che conferma l'accettazione di tutti i termini.

Il presente Accordo (Standard Terms & Conditions) è parte integrante di qualsiasi ordine. In caso di discrepanze tra i documenti, viene stabilita la seguente priorità:

• Ordine di Acquisto firmato tenendo conto delle condizioni specifiche di un progetto concreto.

• Specifiche tecniche e modelli 3D approvati.

• Questi Termini e Condizioni Generali (Terms & Conditions).

Qualsiasi modifica al Contratto dopo il momento della sua stipula (ad esempio, modifica delle dimensioni, colore della patina o materiale) è considerata valida solo a condizione della stesura di un'Appendice scritta al Contratto, firmata da entrambe le Parti. Il Fornitore si riserva il diritto di rivedere il prezzo e i termini di esecuzione in caso di tali modifiche.

L'Acquirente è tenuto a verificare tutti i dettagli nell'Ordine di Acquisto entro 48 ore dalla sua ricezione. Se entro questo termine il Fornitore non ha ricevuto notifica scritta di errori (errori di battitura, discrepanza delle dimensioni nei disegni), il contenuto dell'Ordine è considerato definitivo e non soggetto a contestazione.

Ogni scultura Ariete Art è un oggetto unico, realizzato su ordine individuale ("made-to-order"). L'Acquirente riconosce che il prezzo non è fisso e viene calcolato sulla base di un insieme di fattori: complessità della geometria, materiali scelti (grado dell'acciaio, varietà della pietra, tipo di lega di bronzo), dimensioni e intensità di lavoro della finitura.

Il costo standard indicato nella Proposta di acquisto include:

• Preparazione concettuale: Creazione di un set completo di visualizzazioni o modello 3D (se previsto dalla specificità dell'ordine).

• Modifiche creative: Un'iterazione (fase) di correzioni minori del design che non alterano lo schema strutturale generale del prodotto.

• Supporto tecnico: Sviluppo della documentazione tecnica necessaria per la produzione.

Qualsiasi modifica richiesta dall'Acquirente dopo l'approvazione delle Specifiche e il pagamento dell'acconto viene considerata come servizio aggiuntivo. Le modifiche sostanziali includono:

• Cambio dei materiali (ad esempio, passaggio dall'acciaio inossidabile al bronzo).

• Cambio delle dimensioni (ridimensionamento), che richiede il ricalcolo della stabilità o la modifica del volume delle materie prime.

• Cambio del tipo di finitura (ad esempio, da opaca a specchio o cambio del colore della patina).

Conseguenze delle modifiche: Il Fornitore ha il diritto di emettere una fattura aggiuntiva per la riprogettazione e il consumo eccessivo di materiali, nonché di estendere ufficialmente il termine di esecuzione dell'ordine per il tempo necessario all'implementazione di tali modifiche.

IVA: I prezzi sono indicati al netto (Excluding VAT). L'IVA viene addebitata in aggiunta in conformità con la legislazione vigente italiana e lo status dell'Acquirente (ad esempio, regole Reverse Charge per aziende all'interno dell'UE o esenzione IVA per esportazioni fuori dall'UE ai sensi dell'art. 8 DPR 633/72).

Pagamenti doganali: Per spedizioni internazionali, l'Acquirente è l'importatore ufficiale e si assume la piena responsabilità per il pagamento di dazi doganali, accise e tasse locali nel paese di destinazione.

Commissioni bancarie: Il prezzo è indicato come somma "net to pay". Tutte le commissioni della banca corrispondente e le spese per il trasferimento di fondi (specialmente per pagamenti SWIFT) sono a carico dell'Acquirente.

Il Fornitore si riserva il diritto di correggere ovvi errori aritmetici o di battitura nelle proposte e nelle fatture. In caso di rilevamento di un errore, il Fornitore notifica immediatamente l'Acquirente e le parti concordano il prezzo corretto prima dell'inizio dei lavori.

Il pagamento per ogni Contratto viene effettuato in due fasi, se non diversamente stipulato nell'Ordine di Acquisto:

Primo pagamento (Deposito): 50% dell'importo totale del Contratto. Questo pagamento ha lo status di Caparra Confirmatoria (ai sensi dell'art. 1385 del Codice Civile italiano). Ciò significa che in caso di violazione del Contratto da parte dell'Acquirente, il Fornitore ha il diritto di risolvere l'accordo e trattenere il deposito come risarcimento danni senza la necessità di dimostrarne l'ammontare in tribunale.

Secondo pagamento (Saldo): 50% del valore, nonché il 100% delle spese di spedizione, assicurazione e tasse applicabili, sono pagabili dopo che l'Acquirente ha ricevuto la notifica che la Scultura è pronta per la spedizione (Notification of Completion).

Nessuna Scultura può essere consegnata al vettore o rilasciata all'Acquirente fino al momento dell'accredito completo di tutti i fondi sul conto bancario del Fornitore. Il fatto di ricevere il pagamento è una condizione obbligatoria per passare alla fase logistica.

• Tutti i regolamenti vengono effettuati esclusivamente in Euro (EUR).

• PIl pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario (SEPA per i paesi dell'UE o SWIFT per i pagamenti internazionali) alle coordinate indicate nella Fattura (Invoice).

• L'Acquirente è tenuto a indicare il numero della Fattura nella causale del pagamento per l'identificazione della transazione.

• In caso di ritardo di qualsiasi pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi lavoro previsto dal Contratto o posticipare la spedizione.

• Ai sensi del Decreto Legislativo italiano n. 231/2002, sull'importo del debito matura automaticamente una penale al tasso di interesse della BCE maggiorato di 8 punti percentuali.

• L'Acquirente accetta di rimborsare al Fornitore tutte le ragionevoli spese di recupero crediti, inclusi onorari di avvocati, spese legali e servizi di agenzie di recupero crediti.

• Il prezzo della Scultura è un importo "Net to Pay" (da ricevere integralmente). L'Acquirente è responsabile di tutte le commissioni bancarie (in particolare le commissioni delle banche corrispondenti di tipo OUR).

• L'Acquirente non ha il diritto di effettuare alcuna trattenuta o compensazione (set-off) dall'importo del pagamento senza il previo consenso scritto del Fornitore.

Ai sensi dell'art. 1462 del Codice Civile italiano, l'Acquirente non può sospendere o ritardare il pagamento a causa di eventuali reclami relativi a difetti o non conformità della merce. L'Acquirente deve prima adempiere ai propri obblighi di pagamento integralmente, dopodiché può avanzare reclami in conformità con la sezione sulla Garanzia.

Dopo il completamento della produzione, il Fornitore invia all'Acquirente una Notifica ufficiale di prontezza (Notice of Readiness). Dalla data di questa notifica, l'Acquirente ha 30 giorni di calendario per il pagamento completo del saldo e la concordazione del programma di consegna.

Se l'Acquirente non paga il saldo entro il termine stabilito:

• Interessi di mora: A partire dal 31° giorno dopo la Notifica di prontezza, sull'importo del debito maturano interessi nella misura dell'1,5% al mese (18% annuo).

• Spese di stoccaggio: Se la consegna viene ritardata per colpa dell'Acquirente o a causa del mancato pagamento, l'Acquirente è responsabile delle spese di stoccaggio. Il periodo di stoccaggio gratuito dura 30 giorni. Dopodiché viene addebitata una tariffa per lo stoccaggio in magazzino in un importo determinato dal Fornitore (a seconda delle dimensioni della Scultura), che deve essere pagata prima della spedizione.

Ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile italiano, le parti concordano che il mancato pagamento del saldo entro 120 giorni di calendario dalla data della Notifica di prontezza dà al Fornitore il diritto di risolvere unilateralmente il Contratto. La risoluzione si considera effettiva dal momento dell'invio da parte del Fornitore di una notifica scritta dell'esercizio di tale diritto.

In caso di risoluzione del Contratto a causa del mancato pagamento del saldo (dopo 120 giorni):

• Perdita del deposito: L'Acquirente perde irrevocabilmente il proprio deposito (pagato come Caparra Confirmatoria). Questi fondi rimangono al Fornitore come risarcimento minimo per i materiali utilizzati, il lavoro degli artigiani e il mancato guadagno.

• Passaggio di proprietà: La Scultura diventa proprietà esclusiva di Ariete Art. Il Fornitore è liberato da qualsiasi obbligo nei confronti dell'Acquirente in merito a questo prodotto.

• Diritto di disposizione: Il Fornitore si riserva il pieno diritto di rivendere la Scultura a terzi, modificarne il design, utilizzarla o usarla per le proprie esigenze a sua discrezione.

Ai sensi dell'art. 2756 del Codice Civile italiano, il Fornitore ha il diritto di trattenere la Scultura e qualsiasi documentazione relativa ad essa fino al momento del rimborso completo da parte dell'Acquirente di tutte le somme, inclusi il debito principale, gli interessi di mora e le spese di stoccaggio accumulate.

L'Acquirente riconosce che le Sculture sono oggetti artistici complessi realizzati a mano. Tutti i termini di esecuzione indicati nella Proposta o nell'Ordine sono indicativi (estimated) e non sono termini perentori ("termine essenziale"), a meno che ciò non sia stato espressamente concordato dalle Parti per iscritto. Il Fornitore farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per rispettare il programma, tuttavia non è responsabile per ritardi minori causati dal processo artistico o dalle caratteristiche tecnologiche (ad esempio, durata dell'asciugatura degli stampi, reazione della patina, ecc.).

Il conteggio del tempo di esecuzione dell'ordine ("Lead Time") inizia esclusivamente dopo l'adempimento da parte dell'Acquirente di tutte le seguenti condizioni:

• Firma dell'Ordine di Acquisto finale (Purchase Order).

• Approvazione completa di tutte le Specifiche, disegni e modelli 3D.

• Ricezione del primo pagamento (deposito) integralmente sul conto bancario del Fornitore.

Qualsiasi ritardo nell'adempimento di queste condizioni sposta automaticamente la data di inizio della produzione.

Il processo produttivo di Ariete Art è organizzato secondo il principio di "coda e capacità". Ad ogni ordine viene assegnato uno specifico "slot produttivo" nel programma del laboratorio.

• Rischio di spostamento: Se l'Acquirente ritarda la fornitura delle informazioni necessarie, l'approvazione dei campioni o l'effettuazione dei pagamenti, rischia di perdere il proprio slot.

• Conseguenze: In tal caso, l'ordine viene spostato al successivo periodo disponibile nel programma. L'Acquirente accetta che un ritardo da parte sua di 1 settimana possa portare a uno spostamento del termine di completamento di un mese o più, a seconda del carico di lavoro del laboratorio con altri progetti.

Qualsiasi richiesta di modifica del design, dei materiali o della finitura ricevuta dopo l'inizio della produzione ferma immediatamente il lavoro ("Work Stop"). La produzione riprenderà solo dopo:

• Valutazione da parte del Fornitore della possibilità di apportare modifiche.

• Firma di un'Appendice al Contratto con nuovi termini e prezzo.

• Pagamento di spese aggiuntive, se ne sono sorte.

Il Fornitore si impegna a informare tempestivamente l'Acquirente di eventuali circostanze che possano influenzare significativamente il termine di completamento dei lavori. Tuttavia, un ritardo nella produzione che non superi il 20% del termine inizialmente previsto non è considerato una violazione del Contratto e non dà all'Acquirente il diritto di risolvere l'accordo o richiedere il risarcimento dei danni.

Se non diversamente indicato espressamente nell'Ordine di Acquisto, la consegna viene effettuata a condizioni EXW (Ex Works / Franco Fabbrica) o FCA (Free Carrier / Franco Vettore) dal magazzino del Fornitore (Italia).

Passaggio dei rischi: Il rischio di danno accidentale o perdita della Scultura passa dal Fornitore all'Acquirente al momento della consegna della merce al primo vettore o agente dell'Acquirente.

Diritto di proprietà: Il titolo giuridico di proprietà sulla Scultura passa all'Acquirente solo dopo il pagamento completo del costo della merce e di tutte le spese correlate (consegna, stoccaggio, ecc.).

Ariete Art può, come servizio aggiuntivo, assistere nell'organizzazione della consegna tramite società di trasporto terze. In tal caso:

• Il Fornitore agisce esclusivamente come intermediario per conto e a spese dell'Acquirente.

• L'Acquirente è tenuto a pagare il costo completo della consegna prima del momento della spedizione.

• Eventuali ritardi causati da società di logistica, autorità doganali o condizioni meteorologiche sono al di fuori del controllo del Fornitore e non costituiscono motivo di reclamo.

La consegna standard viene effettuata secondo il principio "bordo marciapiede":

• TIl vettore consegna il carico nel punto accessibile più vicino all'indirizzo indicato, dove un camion può avvicinarsi.

• Scarico: L'Acquirente si assume la piena responsabilità per lo scarico delle casse dal veicolo. L'autista non è tenuto a fornire assistenza nello scarico, disimballaggio o spostamento della Scultura.

• L'Acquirente deve preparare in anticipo l'attrezzatura necessaria (gru, carrello elevatore, attrezzatura di sollevamento) e personale qualificato.

L'Acquirente garantisce che il luogo di consegna sia sicuro e accessibile per il trasporto di grandi dimensioni. L'Acquirente è tenuto a verificare:

• Larghezza delle strade di accesso, disponibilità di permessi per l'ingresso di camion.

• Dimensioni di tutti i punti di accesso al luogo finale di installazione (aperture delle porte, ascensori, scale, corridoi).

L'incapacità di consegnare il prodotto a causa di misurazioni errate dell'accesso o impreparazione del sito è responsabilità esclusiva dell'Acquirente. Tutte le spese per la riconsegna o il ritorno del carico al magazzino sono a carico dell'Acquirente.

Ispezione primaria: L'Acquirente è tenuto a ispezionare l'imballaggio e la Scultura stessa immediatamente al momento della ricezione, mentre il corriere/autista è ancora presente.

Procedura di reclamo: In caso di rilevamento di danni, l'Acquirente DEVE fare un'apposita annotazione nella lettera di vettura (CMR/Delivery Note) ed effettuare una documentazione fotografica. La mancata registrazione del danno al momento della ricezione annulla la possibilità di avanzare reclami al vettore e al Fornitore.

Le Sculture non sono automaticamente assicurate durante il transito. Il Fornitore raccomanda vivamente all'Acquirente di ordinare un'assicurazione completa del carico ("All Risks"). Su richiesta dell'Acquirente, il Fornitore può assistere nella stipula dell'assicurazione a spese dell'Acquirente.

L'Acquirente è tenuto a effettuare un'ispezione approfondita della Scultura al momento della sua consegna prima che la compagnia di trasporto lasci il luogo di scarico:

• Ispezione esterna: Verifica dell'integrità dell'imballaggio (casse, gabbie). In caso di danni visibili all'imballaggio, l'Acquirente deve richiedere il disimballaggio del prodotto in presenza dell'autista.

• Registrazione dei difetti: Qualsiasi reclamo relativo a danni subiti durante il trasporto (graffi, scheggiature, deformazioni) deve essere chiaramente registrato nella lettera di vettura (CMR, Delivery Note o Waybill) e firmato dall'autista.

• Presunzione di integrità: La firma della lettera di vettura senza osservazioni significa che la Merce è stata consegnata in condizioni adeguate. Il Fornitore non accetta reclami relativi a danni meccanici scoperti dopo che il vettore ha lasciato il luogo di consegna.

Il Fornitore fornisce una Garanzia sull'integrità strutturale del prodotto per il termine indicato nel passaporto dell'oggetto (di default — 12 mesi, se non diversamente stipulato).

• Cosa copre la garanzia: Difetti di produzione delle saldature, difetti occulti di fusione o difetti del telaio interno che impediscono l'uso sicuro della Scultura.

• Eccezioni alla garanzia: La garanzia non si estende a:

1. Danni derivanti da vandalismo, calamità naturali o incidenti.

2. Conseguenze di un'installazione errata, se non effettuata dal team Ariete Art.

3. Invecchiamento naturale dei materiali (cambiamento del colore della patina, comparsa di patina naturale sui metalli, microfratture nella pietra naturale).

4. Danni dovuti all'uso di detergenti chimici aggressivi non previsti nelle istruzioni per la cura.

Per preservare la garanzia, l'Acquirente è tenuto ad attenersi al Programma di manutenzione fornito dal Fornitore. Una cura intempestiva o impropria che porti al deterioramento dell'aspetto estetico o dell'integrità strutturale annulla gli obblighi di garanzia.

Ai sensi dell'art. 59 del Decreto Legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del Consumo) e delle norme paneuropee, il diritto di risoluzione del contratto e restituzione della merce ("right of withdrawal") non si applica ai beni prodotti su specifiche individuali dell'Acquirente o aventi un carattere chiaramente personalizzato.

Le sculture Ariete Art sono realizzate su ordine e non sono soggette a restituzione o cambio a causa del cambiamento di decisione dell'Acquirente ("change of mind").

In caso di rilevamento di un difetto in garanzia fondato, il Fornitore a propria discrezione sceglie il metodo di risoluzione del problema:

• Riparazione del prodotto in loco da parte degli specialisti del Fornitore.

• Ritorno del prodotto in laboratorio per il restauro (in questo caso le spese logistiche sono ripartite su accordo delle parti).

• Sostituzione del prodotto (solo in caso di impossibilità di riparazione).

L'Acquirente riconosce e accetta che ogni Scultura Ariete Art è realizzata a mano utilizzando metodi artigianali tradizionali e moderni. A differenza dei beni di produzione industriale di massa, le Sculture possono avere caratteristiche uniche che sono testimonianza dell'autenticità del processo artistico e non sono considerate difetti.

La pietra è un materiale naturale formatosi in milioni di anni. Le seguenti caratteristiche sono le sue proprietà intrinseche:

• Variazioni strutturali: "Vene" naturali, inclusioni minerali, transizioni di colore e microfratture interne (cosiddette "dry veins"), che non influiscono sulla resistenza strutturale.

• Unicità: L'Acquirente comprende che il campione di pietra mostrato nella visualizzazione può differire dal blocco finale per modello e intensità del colore.

• Bronzo e patina: La patinatura è un processo chimico eseguito a mano. L'Acquirente acconsente alla presenza di variazioni nelle sfumature, profondità tonale e "nuvolosità" della patina. Il bronzo è un materiale "vivo" che nel tempo può cambiare colore sotto l'influenza dell'ambiente.

• Acciaio inossidabile lucidato a specchio: Raggiungere la perfezione ottica assoluta su grandi superfici curve è tecnicamente impossibile. Sono ammessi microscopici fori (pinholes), linee di lucidatura appena visibili (hairlines) o minori distorsioni del riflesso derivanti dalla saldatura e dalla levigatura manuale.

• Acciaio Corten: Il processo di ossidazione dell'acciaio Corten è irregolare. L'Acquirente accetta la presenza di colature, macchie e il cambiamento di colore dall'arancione al marrone scuro come parte del concetto estetico.

Per una valutazione oggettiva della qualità della superficie, le Parti stabiliscono uno standard industriale di ispezione:

Qualsiasi caratteristica estetica, sfumatura strutturale o micro-deviazione che non sia visibile a occhio nudo da una distanza di 1 (uno) metro con illuminazione naturale o standard da ufficio è considerata accettabile e non costituisce motivo di reclamo, riparazione o riduzione del prezzo.

Le visualizzazioni e i modelli 3D sono forniti solo per illustrare il concetto generale e le proporzioni. A causa della differenza nelle impostazioni degli schermi, dell'illuminazione durante il rendering e dell'unicità dei materiali naturali, il Fornitore non garantisce una corrispondenza al 100% di colori e texture tra l'immagine digitale e l'oggetto fisico finito.

Se la Scultura è destinata all'installazione all'aperto, l'Acquirente si assume i rischi associati all'ossidazione naturale, al dilavamento della patina o al cambiamento della lucentezza del metallo a causa dell'influenza delle precipitazioni, delle radiazioni UV e degli sbalzi di temperatura. Tali cambiamenti sono considerati "evoluzione naturale" dell'opera d'arte.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle Sculture, inclusi, ma non solo, schizzi, disegni, modelli 3D, visualizzazioni, prototipi e il concetto artistico stesso (design), appartengono esclusivamente a Ariete Art. La vendita dell'oggetto fisico (Scultura) non implica il trasferimento dei diritti d'autore all'Acquirente.

Acquistando una Scultura, l'Acquirente riceve il diritto al suo possesso, esposizione e utilizzo per scopi personali (non commerciali). È severamente vietato all'Acquirente:

• Riprodurre, copiare o replicare la Scultura (in tutto o in parte) autonomamente o tramite terzi.

• Utilizzare il design della Scultura per creare opere derivate.

• Utilizzare l'immagine della Scultura come marchio, logo o per qualsiasi altro scopo commerciale senza il previo consenso scritto del Fornitore.

Tutti i materiali forniti all'Acquirente prima della stipula del Contratto (presentazioni, campioni di finitura, specifiche) sono considerati riservati. L'Acquirente non ha il diritto di trasferirli a terzi (ad esempio, ad altri produttori per la stima del costo di produzione di un analogo). In caso di mancata firma del Contratto, l'Acquirente è obbligato a cancellare o restituire tutte le copie digitali e fisiche di questi materiali su richiesta del Fornitore.

Il Fornitore si riserva il diritto di:

• Effettuare riprese foto e video della Scultura in qualsiasi fase della produzione e dopo il suo completamento.

• Utilizzare queste immagini nei propri materiali di marketing, sul sito web ufficiale, sui social network e nei cataloghi per dimostrare il proprio portafoglio.

Nel caso in cui la Scultura venga installata in una proprietà privata, il Fornitore si impegna a non divulgare l'indirizzo esatto e i dati personali dell'Acquirente senza il suo consenso. Se l'Acquirente desidera la completa riservatezza riguardo alla pubblicazione delle immagini, ciò deve essere formalizzato come accordo scritto separato (Non-Disclosure Agreement).

L'Acquirente si impegna a non rimuovere, coprire o modificare la marcatura dell'autore, la firma o il logo Ariete Art, se applicati sulla Scultura. Durante l'esposizione pubblica della Scultura (ad esempio, sulla stampa o in mostre), l'Acquirente deve indicare Ariete Art come autore dell'opera.

In conformità con la legislazione dell'Italia e le convenzioni internazionali sul diritto d'autore, l'autore (Ariete Art) conserva i diritti morali inalienabili sull'opera, incluso il diritto alla protezione dell'integrità dell'opera (divieto di apportare modifiche alla scultura che possano danneggiare la reputazione dell'autore).

Il presente Accordo, così come tutte le questioni relative alla sua conclusione, esecuzione, interpretazione o risoluzione, sono regolati esclusivamente dal diritto sostanziale e processuale italiano. Le Parti concordano che la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) non si applica a questo rapporto.

In caso di insorgenza di qualsiasi controversia, reclamo o disaccordo derivante dal presente Contratto, le Parti si impegnano a fare innanzitutto ogni sforzo per risolvere la questione tramite negoziazioni in buona fede.

Il termine per la risoluzione stragiudiziale obbligatoria è di 30 (trenta) giorni di calendario dal momento in cui una delle Parti riceve un reclamo scritto.

Se la controversia non è stata risolta tramite negoziazioni entro il termine specificato, è soggetta a esame esclusivo nei tribunali competenti d'Italia:

• Per B2B (clienti business): Tutte le controversie sono sottoposte all'esame del tribunale del luogo di registrazione ufficiale del Fornitore (Ariete Art). Questa disposizione è un accordo esclusivo sulla competenza.

• Per B2C (clienti privati/consumatori): Secondo il Codice del Consumo, la giurisdizione è determinata dal luogo di residenza o domicilio dell'Acquirente, se agisce come consumatore finale all'interno dell'UE.

La lingua ufficiale di qualsiasi procedimento giudiziario o arbitrale è l'italiano. Eventuali traduzioni del Contratto in altre lingue (in particolare inglese o ucraino) sono fatte esclusivamente per la comodità dell'Acquirente. In caso di discrepanze nell'interpretazione, prevale il testo in lingua italiana.

La Parte soccombente nella controversia legale si impegna a rimborsare all'altra Parte tutte le spese documentate relative all'esame del caso, inclusi i diritti statali, le spese per la perizia tecnica delle Sculture e i ragionevoli onorari degli avvocati.

La presentazione di una causa legale non esonera l'Acquirente dall'obbligo di pagamento completo e tempestivo del costo della Scultura, a meno che non sia stato stabilito diversamente dal tribunale nell'ambito di misure cautelari.

L'Acquirente riconosce che il prezzo della Scultura indicato nel Contratto principale non include i servizi per il suo montaggio, installazione o preparazione del sito. Qualsiasi lavoro svolto dal team Ariete Art presso la struttura dell'Acquirente è considerato un servizio aggiuntivo.

La fornitura di servizi di installazione è regolata da un Contratto di Servizi separato (Installation Agreement) o da una specifica Appendice al Contratto principale. I lavori iniziano solo dopo la firma di tale documento e il pagamento della relativa fattura.

Il costo dei servizi di installazione viene calcolato individualmente per ogni progetto, sulla base dei seguenti fattori:

• Distanza dell'oggetto: Posizione geografica del luogo di installazione.

• Spese logistiche del team: Rimborso completo delle spese di spostamento del gruppo di lavoro (biglietti aerei, treno, noleggio auto, carburante).

• Complessità dei lavori: Utilizzo di macchinari speciali (gru, manipolatori), complessità del fissaggio alla superficie, lavori in quota, ecc.

• Lavori preparatori: Valutazione o preparazione di fondamenta, strutture portanti o utenze ingegneristiche.

• Spese per il team: Diarie, alloggio e pagamento delle ore-uomo degli specialisti.

Prima dell'arrivo del team di installazione, l'Acquirente è tenuto a:

• Garantire la piena conformità del sito ai requisiti tecnici del Fornitore.

• Fornire accesso libero al luogo di installazione all'orario concordato.

• Garantire la disponibilità delle fonti di energia elettrica necessarie, illuminazione e, se necessario, manodopera ausiliaria o attrezzature che sono state concordate in anticipo.

Il Fornitore è responsabile della qualità dei lavori di installazione eseguiti direttamente dal proprio team. Tuttavia, il Fornitore è esonerato dalla responsabilità se l'installazione è impossibile da eseguire o se sorgono difetti a causa di vizi occulti delle strutture dell'oggetto (ad esempio, fondamenta deboli) di cui l'Acquirente non ha informato in anticipo.